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【年末年始】サポート窓口休業のお知らせ

平素はyoubrideをご利用いただき、誠にありがとうございます。

youbrideのサポート窓口は年末年始休業のため
下記の期間お休みさせていただきます。

【 休業期間:2025年12月30日(火)~2026年1月4日(日) 】

つきましては、
休業期間前後のお問い合わせ等の対応につきまして
一部変更がございますのでご確認ください。

※アプリ・サイト自体は通常通りご利用いただけます。

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1.写真・本人証明審査・独身証明審査

サイト内から申請される場合は通常どおり実施させていただきますが、
一部 2026年1月5日(月)以降の対応となる場合がございます。

2.各種証明審査(学歴証明・年収証明・資格証明)

ご提出は受け付けておりますが、承認につきましては
2026年1月5日(月)以降順次対応となります。

3.お問い合わせ対応

お問い合わせは受け付けておりますが、返信につきましては
2026年1月5日(月)以降順次対応となります。
なお、2025年12月26日(金)以降のお問い合わせにつきまして、
ご返信が2026年1月5日(月)以降順次対応となる場合がございます。

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休業期間、及び休業期間前後はお問い合わせが混み合う事が予想されるため
通常より回答までにお時間をいただく場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。

なお、操作方法や機能のご案内につきましてはヘルプページをご用意しておりますので
そちらもご活用いただけますと幸いです。


▼ヘルプページ
https://support.youbride.jp/hc/ja

ご迷惑をおかけし大変恐縮ではございますが
ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。