• 制定日　平成11年5月1日
  改訂日　令和7年9月4日
  株式会社サンマリエ youbride
  代表取締役　小平　佳洋

株式会社サンマリエ（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するyoubride（以下「本サービス」といいます。）において、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することが社会的責任であると認識し、以下の方針に基づき個人情報を管理いたします。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）に規定される、生存する個人に関する情報であり、氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できる情報（他の情報と照合することで識別できるものを含みます）をいいます。
また、Cookie等を通じて取得する識別子、位置情報、利用履歴等の個人関連情報も含まれます。

2. 個人情報の取得

当社は、以下の方法で個人情報を取得します。

• 本サービスのアカウント作成時、お客様による登録情報の入力
• 利用者の希望または運営からの要求による公的身分証明書の提出
• お問い合わせフォーム等を通じて利用者が入力する情報
• サービス利用時における利用状況や通信内容（不正利用や健全性維持の確認を目的として、必要に応じてメッセージ内容等を取得する場合があります）
• Cookie等を通じて取得するアクセス情報（詳細は「Cookie・アクセス解析について」をご参照ください）

3. 個人情報の利用目的

当社は、以下の目的で個人情報を利用します。

①利用する個人情報

• お客様の氏名、ニックネーム、性別、生年月日、年齢、メールアドレス、住所（都道府県まで）、顔写真、その他プロフィール情報（趣味、自己紹介など）、利用端末情報、サービス内での行動履歴

②利用目的

• 本人確認及び年齢確認
• 本サービス利用時のユーザー認証
• 有料サービスのご利用料金の請求
• 本サービスの利用状況のデータ収集・分析
• 本サービスの改善、品質向上
• お問い合わせやカスタマーサポートご利用時の本人確認
• キャンペーン情報や広告情報の配信
• キャンペーン等のプレゼントの発送
• 不正利用、違反行為の事実確認、予防、対応
• お客様、他の利用者からの通報内容の事実確認、予防、対応
• 当社が必要と判断したお客様への連絡
• 障害や不具合発生時の調査・対応・システム維持管理
• 法令に基づく対応、裁判所や行政機関からの要請への対応

4. 利用目的の変更について

当社は、変更前の個人情報の利用目的において合理的に関連性が認められる範囲内において、利用目的を変更する可能性があります。変更する際にはお客様に通知又は本プライバシーポリシーにおいて公表します。

5. 個人情報の共同利用について

当社は、利用目的の範囲内において、株式会社サンマリエ内で一部の個人情報を共同利用することがあります。

• 共同利用する個人情報の項目
  氏名、メールアドレス
• 共同利用する範囲
  株式会社サンマリエ内
• 共同利用する目的
  youbride主催のイベント運営の為
• 共同利用する個人情報の管理責任者
  個人情報管理責任者：望月　昭男
• 共同利用する個人情報の取得方法
  「2．取得する個人情報とその方法」に記載された方法で取得
• 当社の住所及び代表者については「14.お問い合わせ窓口」に記載

6. 個人情報の第三者提供について

当社は、次の場合を除き、お客様から取得した個人情報を第三者に提供することはありません。

• 本人の同意を得た場合。
• 法令に基づく場合。
• 本人の同意を得ることが困難であり、生命・身体・財産を保護する為に必要な場合。
• 本人の同意を得ることが困難であり、公衆衛生の向上・児童の健全な育成の推進の為に特に必要がある場合。
• 国、地方公共団体等の事務を遂行する上で、本人の同意を求めると、その推進に支障がある場合。

7. 個人情報の委託について

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いを外部業者に委託することがあります。その際は、委託先の選定基準を定め、あらかじめ委託先の情報管理体制を確認し、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
当社では、以下のような場合に、個人情報の取扱いを委託しています。

• 個人情報を管理するサーバーの運用業務
• サービスの利用料金等の決済業務　　　など

8. 安全管理措置について

当社は、安心して個人情報をご提供いただけるように、漏えい、滅失または毀損等の危険に対して、以下の安全管理措置を講じます。

①個人情報保護指針の策定

• 個人情報の適正な取扱いのため、法令・ガイドラインの遵守や苦情対応窓口等を定めた「個人情報保護指針」を策定しています。

②個人情報の取扱いに係る規律の整備

• 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱い方法、責任者・担当者とその任務等について定めた、取扱規程を策定しています。

③組織的安全管理措置

• 個人情報の取り扱いに関して、責任者を設置し、責任の所在を明確にしています。
• 個人情報を取り扱う部署や従業員について、それぞれの役割や取り扱う個人情報の範囲を定めています。
• 取扱規定等の違反また個人情報漏えい等の発生、それらの兆候を把握した場合の、責任者への報告連絡体制を整備しています。
• 個人情報の漏えい発生時に、原因の調査・究明、影響を受ける可能性のある本人への通知、個人情報保護委員会等への報告、再発防止策の検討及び決定、必要事項の公表等、対応をするための体制を整えています。
• 個人情報の利用、書類等の持ち運び、削除・廃棄の状況（委託した場合を含む）、担当者の情報システムの利用といった、各状況について整備・記録しています。
• 個人情報の取扱い状況を把握するため、個人情報データベースの種類・名称、項目、責任者・取り扱い部署、利用目的、アクセス権所有者の管理をしています。
• 個人情報の取扱状況について、定期的に点検・監査を実施しています。

④人的安全管理措置

• 従業者に対して、個人情報の取扱いに関する、定期的な研修を実施しています。
• 個人情報の秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。

⑤物理的安全管理措置

• 入退室管理及び持ち込む機器等の制限を実施しています。
• 個人情報を取り扱う機器、電子媒体又は書類等は、施錠できるキャビネット・書庫等に保管しています。
• 個人情報の持ち運び等は内部規定で禁止しており、万が一持ち運び等の事態が発生した場合は、漏えい等に準じる処置を取ります。
• 個人情報の廃棄、機器、電子媒体等の削除の際は、復元不可能な手段を採用しています。

⑥技術的安全管理措置

• 個人情報を取り扱う情報システムを限定、アクセス制御の実施と、アクセス権を持つ従業者を限定・管理しています。
• 情報システム及び個人情報を取り扱う機器について、外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアへの対策を実施し、ログ等で監視しています。
• 使用するソフトウェアは、常に最新の状態を維持する対応をしています。
• 情報システムは、安全性を確保した設計とし、継続的な見直しを実施しています。
• 通信内容は暗号化し、個人情報自体にパスワード等のセキュリティ対策を講じています。

⑦外的環境の把握における個人情報の取扱の委託

• 個人情報の取扱いを外部に委託する場合は、委託先に安全管理措置を契約で義務付け、適切に監督します。
• 当社は海外に個人情報を保管することはありませんが、保管する場合には、個人情報を保管する国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。

9. 個人情報の開示・訂正・利用停止について

お客様又はその代理人は、当社に対して自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止及び第三者提供記録を請求することができます。請求に対しては法令が定める範囲で、適切に対応致します。

• なりすまし等の不正請求への対策として、請求がお客様本人又は代理人のものであることを確認するため、本人確認書類の提出の他、合理的な方法による本人確認をします。
• お客様本人又は代理人としての確認ができない場合は、請求に応じることができません。
• 開示の請求の際は、データ抽出作業＋郵送費として、1回の申請ごとに手数料1,000円を頂戴します。お支払い方法は請求時にお伝えいたします。
• 請求に際しては「14.お問い合わせ窓口」より承ります。

10. Cookieポリシーについて

本サービスでは、利便性向上や広告配信、アクセス解析のためにCookieを使用する場合があります。Cookie情報により個人を特定することはありませんが、ブラウザやOS等の設定により使用を拒否することもできます。但しCookieを拒否または無効にした場合、一部サービスを利用できなくなる可能性があります。

11. Google AnalyticsによるCookieの利用について

当社は、サービス改善および利用状況の把握を目的として、Google LLCが提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用しています。Google AnalyticsはCookieを用いて匿名のトラフィックデータを収集します。収集されたデータはGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。詳細についてはGoogle社のプライバシーポリシーをご確認ください。
Google Analyticsによるデータ収集を無効にする場合は、Google Analyticsオプトアウトアドオンをご利用いただくか、ブラウザの設定によりCookieを無効にしてください。

12. 児童のプライバシー

本サービスは、18歳以上の方のみを対象としています。18歳未満の方の利用は禁止されており、万が一利用が確認された場合は、アカウントの停止または削除等の対応を行います。
また、18歳未満の利用者と思われる方を発見された場合は、通報機能またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

13. プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、事前の予告なく改定されることがあります。変更したプライバシーポリシーは当サイトにて公表します。また個人情報に関わる重大な変更については、お客様に通知し、同意を得た上で公表します。

14. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご相談、苦情、開示等の請求は、以下までご連絡ください。

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