ジョン・スミスさん 男性 34歳
断りの言葉を探しておいでなので、この回答は的外れだと思います。
さて、メールの文章で自分の気持ちを相手に伝えるのは、かなり難しいことだと思います。
当意即妙な会話をする人が文章が苦手、というのは、それほど珍しくもないことでしょう。
お相手の方は、貴方のために退会をしたり、新しくネット回線を引いたりと、かなり誠実なように感じられます。
誠意ある態度で、ということでしたら、一度実際に会われてはいかがでしょう?
もし好印象でなければ、そのままお断りすればいいですし、もしかしたらメールで見えない良さが分かるかもしれません。