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    匿名希望さん  女性  32歳

    カテゴリ:youbrideの使い方   回答:1

スマホから見ると、20回に1回位の割合でログアウトできないです。「安全な接続を確立できませんでした」と出ます。ユーブライドではなく、私のスマホの設定の問題でしょうか?他の方もいらっしゃるのかと思い、質問させていただきました。すみません、よろしくお願い致します。

BESTに選ばれた回答

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  • グリーンさん  男性  44歳

    このサイトに限らず、同じようなメッセージがでることがあります。
    ただ、自分の場合はいちいちログアウトしないで、他のサイトに移動しています。
    なので、同時にバックグラウンドで
    複数のプログラムが動いていることになります。
    そのため、メモリー不足で固まってしまうという症状が現れます。特にアンチウィルスソフトなどを入れていると、重くなります。
    深刻な場合には、電源ボタンを長押しして再起動します(機種によって方法は違うかもしません)。
    一つの対策としては、メモリー開放のためのアプリを導入することで解決できるかもしれません。具体的な名前を出すとまずいので、名前は出せませんが、GoogleストアでMEMORYで検索すれば、たくさん出てきます。できるだけ☆が多いのを選択してください。
    中には、アンチウィルスソフトを含んだ総合的なツールもあります。
    アンチウィルスソフトはスマホには、もはや必須ですから、もしまだ導入されていないのであれば、この際導入されることをおすすめします。

    また、以前使っていたスマホは欠陥商品であることをショップ自体が認めていたものもあります。半年で3回新品に交換してもらったことがあります。
    アンチウィルスソフトを導入された上で、ご自分に合うツールを試してみてください。
    私は、アンチウィルスソフトは有料のものも含めて3種類入れています。

    これで解決できないようであれば、相談センターに相談してみてください。

  • 匿名希望さんからのお礼

    詳しく丁寧に教えていただき、ありがとうございました。勉強になりました。複数のプログラムが動いてるのが原因だったんですね。再起動したら、直りました。

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