チケットについて質問です。

申し込みＯＫ返事がきて
バリュープランでチケットを使いましたが
使わせるだけで以降まったく連絡をくれません。

３週間程放置されたのでパートナーを解消しましたが
解消した分、パートナーの最大人数は戻らないのでしょうか？

パートナー残り数
０／３（３人パートナー登録状態）　
↓　ひとり解消
０／３（２人パートナー登録状態）

ってなってしまいます。
解消したら残り数が１／３なのでは？

戻らない仕組みだとサクラによる回収モードが出来てしまうのであり得ないと思います。
手順が違うのでしょうか？戻す方法を教えていただきたく・・・