匿名希望さん  女性  35歳

以前アパレルの販売の仕事をしていました。

男性のお客様から好意をよせられることは、嬉しいですが、あまり
強引なアプローチは迷惑です。

マメに通って、お得意様になってください。
顧客名簿などの記入はありますか？名簿をいただけると、こちらから電話をしたり、お手紙を書いたりできます。

また、お店に来たら指名してください。
「○○さんに選んでもらった服、とっても良かったからまた何かおススメがあれば」と言ってくださると、私達も、自分の顧客さまと認識して接客にも熱が入ります。

顔と名前がわかる顧客さまになると、新作が入ったときとか「××さまに似合うかなー」などと真っ先に考えたりします。

手間と時間がかかりますが、じっくりと腰を据えていくつもりでがんばってください。

匿名希望さんからのお礼

回答ありがとうございます。


やはり常連になって、覚えて貰って徐々に仲良くなるのが良いみたいですね。


ポイントカードを作って、名前入りの外商カードで購入しています。
買うたびに本人確認をしてもらってます。


店頭で奨められた商品を次に購入したりしていますが、女性向けのブランドなのでそろそろネタが尽きそうです。（汗


どんなシチュエーションでも、相手の反応を見ながら進めていくのは同じですよね。
焦らずじっくり頑張ってみます。