匿名希望さん  女性  48歳

禁止事項により休止中、おそらく詐欺系かやりもく系、あるいは既婚者で、被害に遭った女性から事務局にクレームが入ったのでしょう。

休止中なのにオンラインになっていたりメッセージが送れる仕組みについてはわかりかねますが、ちょっと気になったのは
＞でも、こちらからは返信できません
という質問者様が書かれている点です。
返信を試みようとされているということは、禁止事項で休止中の方と引き続き関係を続けたいと思っておられるのでしょうか？
関係を続けたいのではなく、どうしても最後に一言伝えたいことがあるだけなのかもしれませんが、ルールを破っている人にはこれ以上関わらないほうがいいのではないでしょうか。