匿名希望さん  女性  41歳

相談の回答になってないかもですが、私も接客業のため話す時接客スイッチが入り相手を楽しませようと話してしまい失敗する事もあります。
話すといい結果があまりないので、聞く姿勢を増やしました。
相手の情報を知る事が出来るし、共通点を見出す事もでき、相手が質問や話してくれます。聞く姿勢は良かったと感じましたよ。
あとは、自分自身がお相手ともっと仲良くなりたいか、なりたくないかの判断を自分で決めます。
接客業なので会話の間を取り沈黙も大事だと知っているかと思うので、まずは聞く側に徹してみてはどうでしょうか^ ^