匿名希望さん  女性  35歳

検索にひっかからない設定にされているよでしょう。
パスワードわからないなら再発行手続きされては？登録時のアドレスに送られてくるはずです。
しかし身分証まで登録してるサイトなのに適当すぎませんか？ログインできなくなったら退会もできなくなるんですよ？