匿名希望さん  女性  33歳

ログイン時間が表示されてないのは、パートナーになっている人、申し込まれて未返事、申し込んで返事待ちのどれかの場合です。
よって、業者とかは関係ありません。

匿名希望さんからのお礼

そうなんですね。
見てみると確かにそうです。
サポートでは教えてもらえませんでした。
ありがとうございました！